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面試是一種面對(duì)面的信息溝通與行為觀察。當(dāng)求職者坐在面試官面前,所有的表達(dá)和表現(xiàn),都會(huì)成為之后判斷求職者是否適合該崗位的依憑。而一些求職者在意識(shí)到這一點(diǎn)后,出于對(duì)面試的重視,往往會(huì)精心設(shè)計(jì)自己在面試中的表現(xiàn)。這本無(wú)可厚非,但個(gè)別求職者在這一過(guò)程中,似乎陷入了“矯枉過(guò)正”的誤區(qū),面試中表現(xiàn)過(guò)于刻板、僵硬,表達(dá)也過(guò)于“官方”。這不僅在面試官與求職者之間的架起的橋梁上設(shè)下了“路障”,讓雙方產(chǎn)生疏離感,也無(wú)法吸引疲憊的面試官真正地去聽(tīng)求職者的回答。因而,拒絕呆板,加強(qiáng)與面試官之間的交流,提高答題交流感,是現(xiàn)形勢(shì)下求職者取得高分的面試技巧之一。
提高答題交流感,需要做到:眼神有交流,表情有變化,答題語(yǔ)言接地氣。
首先是眼神。眼神交流是人與人之間相互交流的基本方式。溝通時(shí),真摯的眼神交流能讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意,能將對(duì)方帶入到你的講話(huà)情境中,從而吸引對(duì)方的注意力,理解講話(huà)的內(nèi)容。然而在面試中,由于緊張,或是對(duì)自己答題內(nèi)容的不自信,求職者經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是眼神的閃避。一旦求職者在答題中過(guò)多盯著題本或草稿紙,甚至低頭看地板、抬頭看天花板,都很容易讓面試官覺(jué)得這名求職者平時(shí)可能缺乏與人溝通,或是不夠自信開(kāi)朗。因而,眼神交流在面試的過(guò)程中是非常有必要的。求職者要和面試官有眼神交流,且一般情況下每個(gè)面試官都有同等的打分的權(quán)力,求職者要做到盡量和每一位面試官都能交流。當(dāng)然,如果有些同學(xué)確實(shí)天生內(nèi)向一些,也沒(méi)有關(guān)系,優(yōu)就業(yè)專(zhuān)家跟大家分享的秘訣就是:可以看面試官的額頭、鼻子或下巴這幾個(gè)部位。當(dāng)我們和面試官有一定距離的時(shí)候,以上幾個(gè)不為可以幫助我們營(yíng)造眼神交流的“錯(cuò)覺(jué)”,幫助我們攻破交流難關(guān)。
其次是表情。大家試想一下平時(shí)和朋友、家人聊天,當(dāng)所聊的話(huà)題有發(fā)自?xún)?nèi)心的感觸,我們一定會(huì)有情緒上的變化,而情緒上的變化又與表情密切相連。但當(dāng)聊天的場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到了面試考場(chǎng),很多求職者就會(huì)因?yàn)榫o張或是想刻意展現(xiàn)自己成熟的一面,而過(guò)分嚴(yán)肅,這就會(huì)疏遠(yuǎn)自己與面試官之間的距離,影響表達(dá)的效果。所以,在面試的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡量地讓語(yǔ)言表達(dá)和表情“配套”。當(dāng)表情有所變化的時(shí)候,面試官會(huì)覺(jué)得求職者融入于情景之中,所言即所想,有真情實(shí)感,從而對(duì)答案產(chǎn)生更高的“信任度”。
最后就是語(yǔ)言表達(dá)。過(guò)去,一些求職者認(rèn)為,為了展現(xiàn)自己的水平,語(yǔ)言應(yīng)該盡量的“高大上”。但是知識(shí)儲(chǔ)備在短期內(nèi)的提升是有一定難度的。如果沒(méi)有長(zhǎng)期積累,在面試中盲目地使用一些“高級(jí)語(yǔ)言”,就和一些人寫(xiě)英語(yǔ)雅思作文用“高級(jí)詞匯”和“小學(xué)生語(yǔ)法”一樣,出現(xiàn)非常嚴(yán)重的失調(diào)感、不和諧感。一般面試官都是比較有人事經(jīng)驗(yàn)的,是不是“裝的”,一聽(tīng)就能分辨。因而,在現(xiàn)在的面試中,優(yōu)就業(yè)專(zhuān)家建議大家不要盲目地追求語(yǔ)言的高級(jí)感,反而接地氣的一些話(huà)語(yǔ),可以讓面試官感受到你的真誠(chéng),提升交流的效果,從表達(dá)上根本地解決交流感的問(wèn)題。
掌握好眼神、表情和語(yǔ)言表達(dá)方面的小竅門(mén),在交流感上一定能有所提升,優(yōu)就業(yè)祝愿大家面試成功!
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